Защита на личните данни (GDPR)
Вашата поверителност е важна за нас.
Сайтът събира и обработва лични данни (като име, телефон, имейл, марка и модел на автомобил), когато ги предоставите доброволно чрез формата за заявка или контакти. В такива случаи към нас се прилага Общ регламент за защита на данните (GDPR) — Регламент (ЕС) 2016/679, който е пряко приложим на територията на България и се контролира от Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).
Ние сме отговорни за защитата и правилната обработка на Вашите лични данни. Събирането и използването на тези данни се прави при следните принципи:
Какви данни събираме
- Име
- Телефон
- Имейл (ако е предоставен)
- Марка, модел и година на автомобила (ако е предоставено)
- Описание на проблема или желаната услуга
Защо събираме тези данни
Личните данни се използват единствено с цел:
✔ Да можем да отговорим на Вашето запитване
✔ Да уговорим дата, час и място за диагностика
✔ Да предоставим услугата, която желаете
✔ Да Ви изпращаме важна информация, свързана с услугата (ако сте дали имейл)
Как използваме данните
Данните се обработват само за посочените цели и не се използват за други цели, освен ако не сте дали изрично съгласие.
Кому предоставяме данните
Личните данни не се предоставят на трети страни, освен ако това е необходимо за изпълнение на услугата или ако това се изисква от закона (например по съдебно изискване).
Срокове за съхранение на данните
Личните данни се съхраняват:
✔ Докато е необходимо за предоставяне на услугата
✔ В сроковете, изисквани от законодателството
✔ С оглед на защита на правата на заинтересованите лица
След изтичане на тези срокове данните се изтриват от нашите системи или се анонимизират така, че да не могат да бъдат идентифицирани.
Как защитаваме данните
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на данните, включително:
✔ Използване на защитен (HTTPS) сайт
✔ Ограничен достъп до данни
✔ Сигурни сървъри
✔ Защита срещу неоторизиран достъп
Вашите права
Според GDPR имате право:
✔ Да поискате достъп до Вашите лични данни
✔ Да поискате коригиране на неточни данни
✔ Да поискате изтриване на данни (право да бъдете „забравени“)
✔ Да поискате ограничаване на обработване
✔ Да възразите срещу обработване
✔ Да поискате преносимост на данните
✔ Да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД)
Ако желаете да упражните някое от тези права или имате въпрос относно данните си, можете да се свържете с нас чрез контактите, посочени в сайта.
Уведомяване при пробив на данни
В случай на нарушение на сигурността, което може да засегне Вашите данни, ще Ви уведомим в сроковете, определени от закона.